一、關於七日猶豫期的重要說明
依《消費者保護法》第 19 條，通訊交易之消費者原則上享有收受商品或接受服務後七日內無條件解除契約的權利。
惟本服務屬下列例外情形，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第 2 條規定，不適用七日猶豫期：
- 第 2 款：依消費者要求所為之客製化給付。本服務係依您所提供的姓名等個人資料，為您個人量身進行之儀式，具高度客製化性質。
- 第 5 款：非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供者。本服務一經施作即告完成，無法回復原狀。
您在報名時勾選同意，即表示您已瞭解並同意排除七日猶豫期之適用。
二、退款規則
| 情形 | 處理方式 |
|---|---|
| 尚未付款 | 直接告知我們即可取消，不需理由、不需說明 |
| 已完成付款 | 恕不退款（原因見下方第三點） |
| 因本工作室因素無法施作 | 全額退款，或由您選擇改至其他場次 |
| 場次因不可抗力延期或取消 | 由您選擇改期或全額退款 |
三、為什麼付款後不能退款
我們希望誠實地說明原因，而不是只寫一句「恕不退款」。
當我們確認收到您的款項後，就會開始為您製作疏文——上面會寫上您的名字，那是為您個人專屬撰寫的，無法轉給他人，也無法回收。同時您的份數也會被排入該場次的名額。
這是實際的時間與心力投入，因此我們必須將退款的界線設在付款之前。
四、所以，退路在付款之前
只要您還沒有完成付款，隨時可以取消。
不需要理由，不需要說明，也不需要覺得不好意思。跟我們說一聲就可以，我們不會挽留，也不會追問。
我們也建議您：如果心裡還有猶豫，就先不要付款。這件事不急，場次每個月都有。
五、我們無法履行時的處理
若因本工作室之因素（例如身體狀況、不可抗力或其他事由）致無法於原場次為您施作，我們會主動聯繫您，並由您選擇：
- 改至其他場次施作，或
- 全額退款
此情形之退款不設任何條件，亦不扣除手續費。
六、如何辦理退款
適用退款之情形，請透過官方 LINE（@712wikrp）告知我們您的訂單編號。我們會於 3 個工作天內回覆並辦理。
退款方式：因本方因素無法施作而退款時，以原轉帳帳戶退回；現場付現者以現金退還。本服務不接受信用卡付款。
退款不會扣除任何手續費。